63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素，家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后，相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為，家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù)，受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響，可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化，行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出，行業(yè)形象受到一定的影響，目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段，從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。江蘇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷家政服務(wù)行業(yè)清單
隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè)，同時(shí)，人口老齡化和生育政策的放開，使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，2015年以來(lái)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì)，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元，增長(zhǎng)近3倍，并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，截至2021年4月，中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”貴州項(xiàng)目家政服務(wù)行業(yè)商家2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。平臺(tái)型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式：混合模式混合模式平臺(tái)型此模式綜合了C2C平臺(tái)模式和B2C平臺(tái)模式，一方面，平臺(tái)掌控家政服務(wù)人員，用戶通過(guò)平臺(tái)下單，平臺(tái)智能匹配用戶和家政服務(wù)人員;另一方面，平臺(tái)還吸收中介進(jìn)駐，將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介，中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門服務(wù)。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近五成消費(fèi)者認(rèn)為家政服務(wù)對(duì)于生活的必要性較小。
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增多。2020年，我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)需求人群年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達(dá)到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時(shí)間成本、購(gòu)買體驗(yàn)等無(wú)形價(jià)值，對(duì)家政服務(wù)的依賴性更強(qiáng)。相比90后，80后對(duì)家政從業(yè)者要求高，對(duì)形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認(rèn)為家政服務(wù)在生活中必不可少。與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。
其次，價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)是否會(huì)消費(fèi)家政服務(wù)持保留意見，服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶拓展方面的發(fā)展方向。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者簽訂勞動(dòng)合同比例較高，其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式，占比40.4%，勞務(wù)合同的簽訂為各方提供權(quán)益保障。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著政策的完善、家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的提高，家政服務(wù)行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。按照家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目的覆蓋率高低排序。貴州項(xiàng)目家政服務(wù)行業(yè)商家
家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)主力也趨于“年輕態(tài)”。江蘇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷家政服務(wù)行業(yè)清單
從年齡段來(lái)看的話，以中青年消費(fèi)者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時(shí)，家政服務(wù)行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起，對(duì)家政服務(wù)需求較大。2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長(zhǎng)，2020年家政服務(wù)行業(yè)平均薪資為約九千元，較2019年增長(zhǎng)約28%;截至2021年4月28日，中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬(wàn)之間，其中，薪資在六千至八千的家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多，占比24.4%。江蘇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷家政服務(wù)行業(yè)清單
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后，家政學(xué)作為一門學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，生活節(jié)奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化，技術(shù)專業(yè)化，以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高，家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門和機(jī)構(gòu)雨后春筍，以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于家政，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。蟑螂家政不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。蟑螂家政始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。