與電商相比,線下的傳統(tǒng)渠道不僅有展示功能,而且提供配套的有償送貨服務(wù),即使商品在物流配送等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,消費者也可以方便找到售后和責(zé)任人。宜家方面則表示,希望消費者來商場體驗購物,在國內(nèi)也未提供網(wǎng)絡(luò)購物的服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士表示,線上電商和線下賣場渠道是互相補充的關(guān)系,在現(xiàn)階段,線上吸引流量交易和**度,線下渠道提供消費者體驗、倉儲配送等傳統(tǒng)的**服務(wù)。 [1]落地配1月25日消息,家具商品體積大、運輸易折損、安裝專業(yè)性等特點,使得家具電商的平臺商和品牌商很難通過自建物流的方式完成商品的物流配送和安裝售后,這也成為了一直阻礙家具電商發(fā)展的一大難題。配送是接近用戶的資源配置的全過程。崇明區(qū)特色國內(nèi)配送費用
一位家具電商人士表示,由于家具商品的特殊性,消費者網(wǎng)購家居在質(zhì)量、配送、安裝等任何一個環(huán)節(jié)上的使用體驗不佳就可能導(dǎo)致退款。業(yè)內(nèi):線下體驗配送服務(wù)難以替代高增長背后的網(wǎng)購家居市場仍然不成熟。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計稱,美國70%的家具都是靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售,通過三維等技術(shù)手段制作的展廳,消費者可以輕松地瀏覽所有款式的家具。相比之下,國內(nèi)消費者網(wǎng)購家具則面臨著諸多問題,網(wǎng)購家居用品也屢屢被曝質(zhì)量問題,原因之一也是因為網(wǎng)絡(luò)家具“摸不著”。崇明區(qū)特色國內(nèi)配送費用配送的資源配置作用,是“配置”,因而是接近顧客的配置。
6.概念中“以**合理方式”的提法是基于這樣一種考慮:過分強(qiáng)調(diào)“按用戶要求”是不妥的,用戶要求受用戶本身的局限,有時實際會損失自我或雙方的利益。對于配送者講,必須以“要求”為據(jù),但是不能盲目,應(yīng)該追求合理性,進(jìn)而指導(dǎo)用戶,實現(xiàn)共同受益的商業(yè)原則。這個問題近些年國外的研究著作也常提到。國內(nèi)學(xué)者定義(1)從資源配置的角度出發(fā)說明配送,認(rèn)為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟(jì)活動”。①配送是資源配置的一部分;
3.配送是一種"中轉(zhuǎn)"形式。配送是從物流結(jié)點至用戶的一種特殊送貨形式。從送貨功能看,其特殊性表現(xiàn)為:從事送貨的是專職流通企業(yè),而不是生產(chǎn)企業(yè);配送是"中轉(zhuǎn)"型送貨,而一般送貨尤其從工廠至用戶的送貨往往是直達(dá)型;一般送貨是生產(chǎn)什么,有什么送什么,配送則是企業(yè)需要什么送什么。所以,要做到需要什么送什么,就必需在一定中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)籌集這種需要,從而使配送必然以中轉(zhuǎn)形式出現(xiàn)。當(dāng)然,廣義上,許多人也將非中轉(zhuǎn)型送貨納入配送范圍,將配送外延從中轉(zhuǎn)擴(kuò)大到非中轉(zhuǎn),*以“送”為標(biāo)志來劃分配送外延,也是有一定道理的。從資源配置的角度出發(fā)說明配送,認(rèn)為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟(jì)活動”。
配送的發(fā)展①配送的萌芽階段(20世紀(jì)60年代初期)②配送的發(fā)育階段(20世紀(jì)60年代中期)③配送的成熟階段(20世紀(jì)80年代以后)A.配送區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大。B.勞動手段日益先進(jìn)。C.配送的集約化程度明顯提高。D.配送方式日趨多樣化。E.計算機(jī)輔助管理在配送領(lǐng)域得到應(yīng)用。表現(xiàn)a.信息傳遞與處理的計算機(jī)化,甚至建立了EDI系統(tǒng);b.計算機(jī)輔助決策,如輔助送貨決策、輔助配貨決策、輔助選址決策等;c.計算機(jī)與其他自動化裝置的操作控制,如無人搬運車、配送中心的自動分揀系統(tǒng)等。配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式的物流運動。虹口區(qū)現(xiàn)代化國內(nèi)配送服務(wù)電話
從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。崇明區(qū)特色國內(nèi)配送費用
附加說明:配送主要涉及從供應(yīng)鏈的制造商到終端客戶的運輸和儲存活動。運輸?shù)墓δ茉谟谕瓿僧a(chǎn)品空間上的物理轉(zhuǎn)移,克服制造商與客戶之間的空間距離,從而產(chǎn)生空間效用;而儲存的功能就是將產(chǎn)品保存起來,客戶產(chǎn)品供應(yīng)與需求在時間上的差距,創(chuàng)造時間效用。所以配送創(chuàng)造了時間效用和空間效用。 [1]配送的一般流程比較規(guī)范,但并不是所有的配送者按下述流程進(jìn)行。不同產(chǎn)品的配送可能有獨特之處,如燃料油配送就不存在配貨、分放、配裝工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的過程,而流通加工又可能在不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)。 [1]崇明區(qū)特色國內(nèi)配送費用
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