在當下,入住酒店的客人需要酒店服務,都是單一的打電話給酒店前臺,但是搭載了智慧客房系統(tǒng)的電視將會實現(xiàn)客人和酒店的溝通,這樣提高了客人的入住體驗,也提升了酒店的價值。智能客控系統(tǒng)還有一種強大的功能,就是讓客人可以很方便的控制客房內窗簾,以及照明。可以讓客人免于打擾??腿诵枰c餐,只需要使用智能電視操作,就可以使得各種餐品以靈活的形式展現(xiàn)在客人面前,酒店業(yè)可以把周邊的有名景點和娛樂設施在電視上展現(xiàn)出來,讓酒店把服務做到較好。智慧客房的成熟,可以給客戶更好的人性化體驗,利用電視也可以做到精確營銷,普杰科技研發(fā)的智慧客房解決方案現(xiàn)在已得到部分酒店的應用,并取得了良好的客戶體驗效果。智慧酒店智能控制系統(tǒng)的系統(tǒng)價值:提高酒店的環(huán)境與服務的價值。廣州五星級酒店客房控制系統(tǒng)品牌
酒店智能化實現(xiàn)綠色酒店:系統(tǒng)采用的都是弱電控制,沒有輻射,一定安全。比如以前酒店大多使用強電型的面板開關,而現(xiàn)在采用的都是弱電面板,它不光光外觀比較別致,而且對人體沒有任何妨礙。還有系統(tǒng)在客房的床頭或者衛(wèi)生間都裝有SOS求救按鈕,只要輕按按鈕,各部門會立即做出響應,比如說保安部、安防部等等。如果哪邊的設備機器出現(xiàn)故障,系統(tǒng)也可以通過后臺來及時做出判斷,立刻停止“帶病”設備的使用,以防止出現(xiàn)意外。對于酒店的每一個細節(jié)酒店客房智能控制系統(tǒng)都可以體現(xiàn)出它的優(yōu)勢,可見它對酒店發(fā)展的必要性。如今人們都比較關注綠色話題,所以綠色酒店將來會引起更大的關注,只有節(jié)能環(huán)保安全的酒店才能做到真正意義上的綠色酒店。南京智慧酒店客房控制系統(tǒng)加盟智慧酒店發(fā)展趨勢表現(xiàn)之一為酒店服務綜合化、智能化。
除了酒店智能控制系統(tǒng)的質量需要注重之外,我們也可以通過創(chuàng)新來保障系統(tǒng)的健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新是源泉,任何的行業(yè)、領域、企業(yè)如果一直保持著一成不變,會使自己逐漸的走向消失,創(chuàng)新可以帶來活力,讓用戶保持著對酒店智能控制系統(tǒng)的熱愛,并持續(xù)增長。有用戶才會有利潤,有了利潤才不會走向消失。在產品宣傳方面很多人會陷入一個誤區(qū),那就是把產品夸得越高越好,認為這樣才能吸引更多的人來消費,但是他們卻忽略了一個嚴重的問題,那就是落差,如果宣傳力度過大會使得消費者的期望過高,到了體驗的時候由于宣傳和實際兩者之間的落差過大,會適得其反。
酒店該如何制定出合適的智慧化管理系統(tǒng)和智能化的體驗呢?1.酒店產品設施的智能化。去中心化的創(chuàng)新設計,對于那些需求較高的年輕人來說,他們在一些特殊的日子或者外出旅游的時候,都希望有一些氛圍帶給她們特別的感受體驗。因此,包括智能客控就可以借助場景預設,譬如溫度、燈光的預設來給用戶創(chuàng)造驚喜。2.自主入住酒店時的智能化。用戶從微信小程序或者酒店平臺線上訂房后,通過在線支付,到店后客人在自助機前核實身份信息,可以在自助機上進行選房,自助機自動發(fā)卡。這樣可以為酒店降低用人成本,提升用戶體驗。為酒店解決高峰期人流量較大是時的痛點,節(jié)省顧客時間。3.增值服務的智能化。酒店是線下消費產品、服務和需求的場景,客人在酒店的一切便利和剛需消費都可能隨時產生。除了住宿,酒店還可以為用戶提供更多的增值服務,讓酒店和競爭對手有更多的亮點和競爭力。酒店客控以星形通訊網絡和TCP/IP通信方式與房間控制管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換,可以實時控制房間狀態(tài)。
智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動辨別客人的身份。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統(tǒng),只憑著自身內置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象,節(jié)約時間的好幫手。控系統(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設備的運行狀態(tài)。關系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施,例如空調溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾??涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調、電視、窗簾等,無需顧客親自動手?,F(xiàn)如今酒店智能控制系統(tǒng)正在逐漸的融合人工智能技術,正在走向更加智慧化;浙江無人酒店客房控制系統(tǒng)品牌
酒店客房控制系統(tǒng)可以采用工業(yè)自動控制級標準生產的系統(tǒng)設備,確保系統(tǒng)的長期頻繁可靠使用。廣州五星級酒店客房控制系統(tǒng)品牌
智慧酒店改造如何避免資源浪費?首先要明確用戶需求,了解真實的使用場景。目前,酒店較常用的場景有三種:首先是入住場景,又可以分為有卡和無卡兩種,但場景是一樣的,在這個場景中較基本的控制內容就是打開燈光、空調和電視進入個性化歡迎頁面。其次是睡眠場景,主要表現(xiàn)是自動關閉所有燈光、窗簾和電視,并將空調狀態(tài)轉為睡眠模式。結尾是燈光的智能使用場景,起床上廁所時,廁所燈和走廊燈會自動打開,不會影響到客人的睡眠質量。如何提高酒店的能耗?建立公共區(qū)域節(jié)能管理系統(tǒng),實現(xiàn)公共區(qū)域照明和中央空調的智能控制和調節(jié)并將此節(jié)能控制方案與之前的方案進行比較,可以發(fā)現(xiàn)采用節(jié)能措施后,確實節(jié)省了大量的資金,酒店也能更直觀地感受到這種變化。廣州五星級酒店客房控制系統(tǒng)品牌