這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備，或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等，均須在產(chǎn)品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場，收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計所必需的各種技術(shù)資料，以便設(shè)計和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。有時，設(shè)計還不限于產(chǎn)品的范圍，對一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè)，還可代用戶設(shè)計工廠，車間、流水線和自動線加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求，對設(shè)備、器具及材料等，進行部分再加工或改制的服務(wù)。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計。南通本地技術(shù)服務(wù)重視
1．通過技術(shù)服務(wù)，可以保證產(chǎn)品的使用效率，從而可以擴大產(chǎn)品的銷售量，鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務(wù)，使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛，可以提高產(chǎn)品聲譽，獲得用戶的信任和依賴，從而擴大銷售量。2．通過技術(shù)服務(wù)，可以促進產(chǎn)品改進的創(chuàng)新的研究，使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理，等于用戶為工廠作了**的產(chǎn)品和零部件的試驗，有利于產(chǎn)品的改進。同時，技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸，可以仔細揣摩用戶的心理和要求，從而為開發(fā)新產(chǎn)品積累了***手的資料。鹽城平面技術(shù)服務(wù)趨勢并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。(一)勘察和設(shè)計這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備，或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等
加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求，對設(shè)備、器具及材料等，進行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進行的?，F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，使產(chǎn)品適應(yīng)生活、生產(chǎn)和科研的時間縮短，產(chǎn)品更新速度**加快。對設(shè)備、器具、材料等進行加工改制，能以**小的能源和資源消耗，取得較大的經(jīng)濟效益，使社會財富得到充分的利用。1．通過技術(shù)服務(wù)，可以保證產(chǎn)品的使用效率，從而可以擴大產(chǎn)品的銷售量，鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。
通過技術(shù)服務(wù)，可以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳，是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù)，設(shè)立了修理站，等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上，都可以有廠名和產(chǎn)品商標，可以吸引人們的注意，以擴大和加深人們對企業(yè)產(chǎn)品的印象。4．通過技術(shù)服務(wù)，可以增加企業(yè)的經(jīng)濟收入。服務(wù)項目，有的是**的，有的是收費的，即使是**的，其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi)，實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。無錫國產(chǎn)技術(shù)服務(wù)計劃
技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求。南通本地技術(shù)服務(wù)重視
服務(wù)項目，有的是**的，有的是收費的，即使是**的，其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi)，實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品，企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務(wù)，更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人，收入更是可觀。例如，美國“奧的斯”電梯公司在法國開設(shè)的分公司，1978年營業(yè)額為8千萬美元，其中服務(wù)收入就占6千萬美元。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)（包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù)）由其起源地點或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向南通本地技術(shù)服務(wù)重視
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