品質(zhì)閱讀行為感知發(fā)現(xiàn)

用戶閱讀行為知識(shí)的服務(wù)不僅*是通過科技文獻(xiàn) 資源庫來提供知識(shí)服務(wù)，而且需要結(jié)合用戶閱讀行為， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù)，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識(shí)服務(wù)，減少用戶檢索的時(shí)間。 知識(shí)服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識(shí)的査詢和導(dǎo)航，如用戶可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢(shì)，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對(duì)用戶閱讀行為和知識(shí)需求按 照不同類型有針對(duì)性地對(duì)科技文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)組織和服務(wù)，是科技文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。品質(zhì)閱讀行為感知發(fā)現(xiàn)

技術(shù)采納擴(kuò)展模型(TAM2)是Venkatesh和Davis在技術(shù)采納模型(TAM)的基礎(chǔ)上提出的旨在研究感知有用性和行為意愿的模型。TAM2將感知有用性和行為意愿的影響因素歸納為社會(huì)影響過程和認(rèn)知工具過程等兩個(gè)變量,其中社會(huì)影響過程具體包含主觀規(guī)范、自愿性和使用者形象等四個(gè)變量，認(rèn)知工具過程包括工作相關(guān)性、產(chǎn)出質(zhì)量、輸出質(zhì)量和結(jié)果示范等四個(gè)變量叫切。對(duì)比TAM模型,TAM2將感知有用性的外部影響因素具體化為詳細(xì)的研究變量，提出主觀規(guī)范對(duì)用戶信息系統(tǒng)使用意圖的直接作用，提高了用戶技術(shù)接受行為的解釋度?；ヂ?lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話對(duì)于科技文獻(xiàn)資源使用和服務(wù)面臨問題。

互聯(lián)手段更加多樣化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，將數(shù)據(jù)傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖書館所有資源的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、管理以及監(jiān)控，這樣一來，就為智慧圖書館的建設(shè)提供更加多樣化的管理手段。隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)手段在智慧圖書館的建設(shè)過程中的應(yīng)用也越來越***。除了我們常說的數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館外，24小時(shí)自助圖書館也逐漸走進(jìn)了人們的視野。智慧圖書館的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)圖書館的桎梏，使的用戶行為也變的更加多樣化。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟，互聯(lián)手段會(huì)更加豐富。

用戶閱讀行為是指科技文獻(xiàn)用戶在使用科技文獻(xiàn)系統(tǒng)過程中，為得到解決問題的知識(shí)（信息）所采用的信息獲取方法、信息查詢步驟、選用的檢索詞以及對(duì)檢索結(jié)果選擇等行為。為了更好地為用戶提供高效知識(shí)服務(wù)，在目前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)服務(wù)模式難以滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求，因此為了提高科技文獻(xiàn)服務(wù)效率，通過分析用戶閱讀行為，獲取用戶行為信息并進(jìn)行組織和處理，為文獻(xiàn)索引和知識(shí)服務(wù)提供決策和指導(dǎo)。用戶閱讀行為主要包括用戶類型、用戶問題、用戶知識(shí)需求、閱讀內(nèi)容、獲取方式、用戶評(píng)價(jià)、信息推薦、文獻(xiàn)資源等部分構(gòu)成。不同的用戶群體的研 究目標(biāo)和影響因素不同，但每個(gè)研究的結(jié)論都不能適 用于假設(shè)條件之外的其他目標(biāo)用戶群。

隨著圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源的規(guī)模越來越大；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多,；讀者服務(wù)的手段（遠(yuǎn)程、移動(dòng)、跨庫搜索等）也越來越多樣化。但是，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)館藏，讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益？其中，哪些部門、哪些讀者在使用？使用哪些文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫？數(shù)字文獻(xiàn)利用與評(píng)價(jià)在圖書館工作中，越發(fā)顯得越為重要。然而，數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻(xiàn)資源，圖書館的讀者各自分別訪問一個(gè)個(gè)的數(shù)字文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫同時(shí)結(jié)合文獻(xiàn)資源利用和檢 索過程數(shù)據(jù)釆集和分析。綜合閱讀行為感知均價(jià)

分 析者可以從用戶與網(wǎng)絡(luò)交互的海量信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)則和 模式。品質(zhì)閱讀行為感知發(fā)現(xiàn)

還有許多學(xué)者都將移動(dòng)閱讀進(jìn)行了定義，如***學(xué)者卞慶祥認(rèn)為：“以手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備為閱讀工具通過無線互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上電子資源進(jìn)行瀏覽閱讀的行為”；還有高春玲、樓向英、岳蓓等認(rèn)為，移動(dòng)閱讀是以手機(jī)等其他移動(dòng)設(shè)備為終端的閱讀方式，內(nèi)容涵蓋多方面，一切可以呈現(xiàn)的資源，盡管其文字描述各不相同，但其**都一樣，都是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、終端對(duì)移動(dòng)閱讀進(jìn)行界定。筆者認(rèn)為移動(dòng)閱讀是移動(dòng)環(huán)境下的閱讀，相對(duì)固定而言，移動(dòng)是人或物在空間位置上的變化，運(yùn)動(dòng)中、旅途中、交通中等，固定環(huán)境如教室、辦公室、圖書館等，移動(dòng)閱讀是現(xiàn)代科技發(fā)展的結(jié)果?；跓o線或移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了我們隨時(shí)隨地獲取信息的渴望，借助移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)傳遞。我們需要將移動(dòng)閱讀和移動(dòng)閱讀服務(wù)區(qū)別，移動(dòng)閱讀是相對(duì)于用戶來說的，而移動(dòng)閱讀服務(wù)則是相對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)為移動(dòng)用戶提供服務(wù)。品質(zhì)閱讀行為感知發(fā)現(xiàn)

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