如何維護(hù)好私域流量？用戶被拉進(jìn)了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個(gè)新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護(hù)用戶的能力了。維護(hù)用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實(shí)這個(gè)是難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學(xué)不來。我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號(hào)發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認(rèn)為自己喜歡的用戶也會(huì)喜歡，實(shí)際上通過用戶群零星的發(fā)言，就能看出這些內(nèi)容沒什么吸引力。私域流量確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)，但問題在于它更多的還是基于其它平臺(tái)，那你就不可能做到完全的自由，還要受到諸多限制。不過私域流量也必將會(huì)損害很多平臺(tái)的利益，當(dāng)后面進(jìn)場(chǎng)的人越來越多后，這些平臺(tái)也將會(huì)有更多的限制。躺贏AI雷達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析。員工個(gè)人微信客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、總體數(shù)據(jù)都自動(dòng)形成報(bào)表。遼寧什么是銷售拓客
在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷成本都發(fā)生了巨大變化。搜索引擎、線上營(yíng)銷等用戶數(shù)量增長(zhǎng)接近天花板。線上競(jìng)爭(zhēng)一片慘烈,流量貴、營(yíng)銷推廣成本高已經(jīng)常態(tài)化。用戶場(chǎng)景碎片化,注意力極度分散,每天被海量廣告輪番刺激,很難再引起興趣。品牌面對(duì)的早已不是靠砸廣告預(yù)算就可以牢牢控制的消費(fèi)者了。“私域流量”這個(gè)詞自2018年提出以來,在營(yíng)銷圈里迅速傳播,已經(jīng)成為2020年的一個(gè)熱詞。私域流量火爆背后的原因是什么呢?“導(dǎo)火索”無疑是公域流量的紅利在消失,企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入從增量到存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。那么,對(duì)于一些對(duì)私域流量不了解的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,私域流量經(jīng)營(yíng)究竟該如何入門和玩轉(zhuǎn)呢?打造私域流量池是一個(gè)中長(zhǎng)期工程,需要依賴好的工具和方法持續(xù)不斷地進(jìn)行才有可能成功。在這個(gè)過程中,公司的參與度往往決定了的成敗。在探索如何做私域的路上,優(yōu)家?guī)爝^去3年時(shí)間幫助3萬家企業(yè)客戶構(gòu)建私域流量池。上海數(shù)字化銷售拓客工具智能名片功能。把每個(gè)人打造成超級(jí)IP，快速與客戶建立信任關(guān)系。
將客戶引流到私域流量池中，我們需要對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化、減少流失，這時(shí)什么軟件可以幫助我們管理轉(zhuǎn)化私域流量呢？在運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，很多朋友應(yīng)該有這樣的體會(huì)，我們通過促銷活動(dòng)、裂變活動(dòng)、軟文投放等方式，吸引了眾多的客戶到我們的私域流量池中，但是成交量并不如意。很多客戶添加到賬號(hào)中后，直接成為沉默客戶，還有一些客戶在后續(xù)運(yùn)營(yíng)的過程中，直接流失掉了。這就是因?yàn)槲覀儧]有做好私域流量的管理工作，及時(shí)促活客戶，留住客戶。那么私域流量究竟要如何管理呢？躺贏及時(shí)推送的企業(yè)和產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容，包括企業(yè)文章、海報(bào)圖片、短視頻、案例庫、宣傳冊(cè)、智能名片、小程序等各類內(nèi)容，傳遞企業(yè)價(jià)值，提升轉(zhuǎn)化能力。優(yōu)家寶SCRM可以對(duì)多賬號(hào)實(shí)行一體化管理，輕松實(shí)現(xiàn)海量用戶精細(xì)化對(duì)接，在側(cè)邊欄可快速獲得用戶的歷史信息，客戶的畫像，還可以對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置，可單個(gè)或批量給客戶設(shè)置標(biāo)簽，也可按群對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類。
在躺贏，企業(yè)資料高度統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化輸出。企業(yè)里所有的文件都統(tǒng)一收錄、分類，員工選取方便，實(shí)現(xiàn)云端存儲(chǔ)、智能分析。案例庫無數(shù)實(shí)證表明，傳遞企業(yè)的客戶案例是成交的工具?？蛻舭咐y(tǒng)一整理、分類，支持每位員工上傳，案例庫一鍵分享，全部客戶案例清晰可見，客戶看了哪些案例對(duì)哪些案例感興趣，興趣度都有實(shí)時(shí)反饋。企業(yè)文庫讓銷售借助熱點(diǎn)資訊、大V觀點(diǎn)等內(nèi)容，打造個(gè)人IP，成為客戶朋友圈里有價(jià)值的人。海報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)生成海報(bào)頭條，實(shí)時(shí)更新營(yíng)銷海報(bào)，讓銷售巧借節(jié)日關(guān)懷、雞湯名言、熱點(diǎn)話題，增進(jìn)客戶情感與互動(dòng)。短視頻系統(tǒng)自動(dòng)推薦短視頻頭條，也可自制客戶采訪、模特示范、成果案例等，賦能銷售與抖音式交互立體式傳遞價(jià)值。BOSS雷達(dá)系統(tǒng)全員推廣數(shù)據(jù)，全員一手掌控，通過BOSS雷達(dá)可一鍵進(jìn)入下級(jí)員工的數(shù)據(jù)后臺(tái)，可查看該員工客戶的跟進(jìn)記錄與詳細(xì)信息。 “線上線下結(jié)合”、“私域流量池”、“直播”和“內(nèi)容營(yíng)銷”也是企業(yè)常見的營(yíng)銷訴求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，線上獲客成本越來越高，光靠打廣告已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者了。場(chǎng)景碎片化，注意力分散，一般的活動(dòng)很難引起消費(fèi)者的興趣。尤其是高客單價(jià)產(chǎn)品，沒有足夠的信任度，很難成交。自從“私域流量”這個(gè)詞提出以來,迅速火遍營(yíng)銷圈，已經(jīng)成為2021年的一個(gè)熱詞。私域流量火爆背后的原因是什么呢?“導(dǎo)火索”無疑是公域流量的紅利在消失,企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入從增量到存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。如果做好私域流量，有4個(gè)好處。首先，提高產(chǎn)品復(fù)購率；第二，提高企業(yè)；第三，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力；第四，提高客戶裂變率。可以說，未來商業(yè)世界，得私域者得天下。活躍度是私域流量運(yùn)營(yíng)非常重要的指標(biāo)。只是把用戶吸引過來沉淀在私域流量池,卻不能促進(jìn)他們的活躍度,那私域流量池很快就會(huì)變成一潭死水。沒有活躍度,就沒有黏性,更談不上銷售轉(zhuǎn)化。滿足了提供價(jià)值和充分曝光這兩個(gè)前提,企業(yè)大體可以通過四種方式來保持私域內(nèi)的用戶活躍度,它們分別是內(nèi)容營(yíng)銷、用戶互動(dòng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容營(yíng)銷是通過創(chuàng)作圖文、視頻內(nèi)容等跟用戶產(chǎn)生溝通。企業(yè)通過呈現(xiàn)品牌IP的生活、專業(yè)、態(tài)度等內(nèi)容在微信群、朋友圈塑造一個(gè)有血有肉的品牌IP形象,和用戶建立信任。把每個(gè)人打造成超級(jí)IP，快速與客戶建立信任關(guān)系。智能名片線上傳遞，一鍵發(fā)送，多人觸達(dá)。福建使用銷售拓客
躺贏系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析。CRM客戶關(guān)系管理平臺(tái)，適用于各個(gè)行業(yè)，操作更便捷。遼寧什么是銷售拓客
私域流量池管理看板可監(jiān)管各渠道線索數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新，實(shí)時(shí)掌握線索新增、線索、有效線索、線索趨勢(shì)等信息。看渠道：每個(gè)渠道帶來多少流量，轉(zhuǎn)化效果如何依靠數(shù)據(jù)做渠道投放策略調(diào)整，有的放矢?？磧?nèi)容：根據(jù)客戶閱讀時(shí)長(zhǎng)針對(duì)性優(yōu)化物料，做內(nèi)容優(yōu)化基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，有數(shù)據(jù)支撐，用戶的關(guān)注點(diǎn)決定我們的調(diào)整方向。看員工：每個(gè)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)度，直觀呈現(xiàn)員工的努力程度和主動(dòng)性。制定推送規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)提醒全員執(zhí)行規(guī)則發(fā)送消息，有效觸達(dá)客戶；實(shí)時(shí)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)評(píng)估策略，防止線索假性沉默流失現(xiàn)象，朋友圈運(yùn)營(yíng)SOP，增加曝光強(qiáng)力觸達(dá)沉默客戶。優(yōu)家寶是一家數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)商，為ToB/大C企業(yè)構(gòu)建私域流量池，解決企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化，留存企業(yè)終身客戶資產(chǎn)的難題。 遼寧什么是銷售拓客
四川優(yōu)家?guī)煨畔⒓夹g(shù)有限公司致力于數(shù)碼、電腦，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為云呼叫系統(tǒng)，電銷系統(tǒng)，躺贏獲客系統(tǒng)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。