?？陧?xiàng)目溝通管理

如何報(bào)考PMP？方式一：在中國內(nèi)地報(bào)考流程（紙筆考試，每三個(gè)月一次，提前2個(gè)月報(bào)考）——在PMI網(wǎng)站上注冊并提交英文填寫的資料審查資料；在5個(gè)工作日（7個(gè)自然日）后會收到PMI客服郵箱發(fā)來的是否通過了資格審查的郵件；如果通過了，郵件內(nèi)會有資格有效期；在基金會網(wǎng)站開放報(bào)考的窗口期內(nèi)提交中文考試報(bào)名申請（用中文填寫，需要提交資格有效期）；在3個(gè)工作日左右審核，審核通過即可以通過基金會培訓(xùn)中心交考試費(fèi)；（需要備好有VISA或MASTER標(biāo)識的支付寶或儲蓄卡）。交完費(fèi)，基金會網(wǎng)站上您的用戶檔案會顯示已交費(fèi)，待預(yù)約；之后當(dāng)?shù)乜荚囍行姆?wù)人員會幫考生注冊考試，注冊完成后，網(wǎng)站信息會顯示：已交費(fèi)，已預(yù)約即表示全部報(bào)考完成。為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證，項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。?？陧?xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面——項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定，制定的不是任何單一計(jì)劃，而是綜合性計(jì)劃，既要關(guān)注單個(gè)方面計(jì)劃的內(nèi)容，又要考慮其他要素對計(jì)劃的影響；項(xiàng)目變更管理，需要關(guān)注項(xiàng)目任何一方面要素變更時(shí)對項(xiàng)目的綜合影響；項(xiàng)目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理，需要平衡各相關(guān)方在項(xiàng)目的期望和利益。項(xiàng)目章程的責(zé)任、理解、關(guān)鍵要素及其作用，并理解沒有項(xiàng)目章程不開始一個(gè)項(xiàng)目的重要理念。掌握制定項(xiàng)目章程的工具技術(shù)：頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、影響管理、引導(dǎo)、決策、會議管理。戰(zhàn)略解碼千里馬訓(xùn)練營PMP項(xiàng)目章程的關(guān)鍵要素主要包括——項(xiàng)目的目的。

項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)，本過程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項(xiàng)目工作，并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)?？刂瀑|(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。

通常當(dāng)項(xiàng)目三角形的一條邊有變化時(shí)，另外兩條邊也會發(fā)生變化，例如：當(dāng)范圍變大時(shí)，意味著要干的工作多了，那么可能項(xiàng)目工期會變長，成本會增多。所以這4點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理會重點(diǎn)關(guān)注的。但是對于不同的項(xiàng)目，優(yōu)先級順序是不一樣的，這需要征求管理層的意見，例如：有的項(xiàng)目比較看重進(jìn)度，例如奧運(yùn)會項(xiàng)目，成本可能會為進(jìn)度讓路；也許需要不計(jì)成本，增加費(fèi)用來換進(jìn)度如期達(dá)成；而醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目，成本和進(jìn)度都要為質(zhì)量讓路，因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點(diǎn)以外，項(xiàng)目受資源的約束，項(xiàng)目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點(diǎn)，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目的始終，所以這風(fēng)險(xiǎn)與資源項(xiàng)目經(jīng)理同樣需要重點(diǎn)關(guān)注。而較終項(xiàng)目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此，項(xiàng)目經(jīng)理的工作要求項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會：均衡。項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。

項(xiàng)目管理中的商業(yè)文件——商業(yè)論證：在一個(gè)項(xiàng)目開始之前就要對項(xiàng)目的效益進(jìn)行評估，這叫做商業(yè)論證；商業(yè)論證通常由項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)；目的是確認(rèn)項(xiàng)目可行；項(xiàng)目效益管理計(jì)劃：是對保持項(xiàng)目效益的過程進(jìn)行定義的書面文件；項(xiàng)目效益管理計(jì)劃通常由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，以使項(xiàng)目管理過程與組織的目標(biāo)保持一致。項(xiàng)目經(jīng)理要確保項(xiàng)目效益始終有效，在一些關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)需要對項(xiàng)目效益進(jìn)行衡量。項(xiàng)目管理方法論的裁剪：項(xiàng)目經(jīng)理通常將項(xiàng)目管理方法論應(yīng)用于工作。但并不意味著需要把這些知識一成不變地應(yīng)用于所有項(xiàng)目，而是必須要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行裁剪。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，項(xiàng)目經(jīng)理在不同環(huán)境下工作方法、能管控的資源以及影響力都會受項(xiàng)目管理環(huán)境的制約。陜西PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)

項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動，滿足項(xiàng)目需求。?？陧?xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目整合管理過程——制定項(xiàng)目章程，屬于啟動過程組。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在，并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”。這個(gè)過程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個(gè)“法律”文件，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目，并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，屬于規(guī)劃過程組。制定一個(gè)綜合性的項(xiàng)目文件，指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作，屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求，生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。管理項(xiàng)目知識，屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識，生成新知識，推動項(xiàng)目的成功。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識管理對單個(gè)項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項(xiàng)目工作，屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目全過程收集項(xiàng)目信息，監(jiān)督項(xiàng)目績效，采取合適的措施，確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施整體變更控制，屬于監(jiān)控過程組。整個(gè)項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求，確保項(xiàng)目中的變更對項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段，屬于收尾過程組。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施相關(guān)的收尾活動。海口項(xiàng)目溝通管理