項目管理中的商業(yè)文件——商業(yè)論證：在一個項目開始之前就要對項目的效益進(jìn)行評估，這叫做商業(yè)論證；商業(yè)論證通常由項目發(fā)起人負(fù)責(zé)；目的是確認(rèn)項目可行；項目效益管理計劃：是對保持項目效益的過程進(jìn)行定義的書面文件；項目效益管理計劃通常由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，以使項目管理過程與組織的目標(biāo)保持一致。項目經(jīng)理要確保項目效益始終有效，在一些關(guān)鍵時間點需要對項目效益進(jìn)行衡量。項目管理方法論的裁剪：項目經(jīng)理通常將項目管理方法論應(yīng)用于工作。但并不意味著需要把這些知識一成不變地應(yīng)用于所有項目，而是必須要根據(jù)實際情況進(jìn)行裁剪。范圍管理是項目管理中較重要的活動。PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)是什么
項目質(zhì)量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時，本過程還要制定質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動達(dá)到項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計劃和項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項目工作，并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)。控制質(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。PMP培訓(xùn)報價項目治理：指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項目工作的框架。
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準(zhǔn)項目，并任命和授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源的權(quán)力實施項目。本就類似給項目經(jīng)理和內(nèi)部主要相關(guān)方下一道“圣旨”，確定項目的正式存在和項目經(jīng)理的權(quán)利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關(guān)要素，使高級相關(guān)方對項目達(dá)成共識，這是項目成功的基礎(chǔ)。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權(quán)力的管理層來負(fù)責(zé)編寫和批準(zhǔn)，通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經(jīng)理更好的理解項目的目的和目標(biāo)，確保項目章程與商業(yè)文件一致，項目經(jīng)理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后，一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準(zhǔn)，項目就正式獲得批準(zhǔn)。如果有合適的人選，較好在項目章程中任命項目經(jīng)理，明確項目經(jīng)理在實施項目過程中的權(quán)限和組織內(nèi)部相關(guān)方應(yīng)該給予項目的支持。如果項目經(jīng)理在制定項目章程時沒有合適的人選，較遲也應(yīng)該在規(guī)劃前任命項目經(jīng)理，以便于項目經(jīng)理帶著團(tuán)隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的，那么項目章程應(yīng)該由多個發(fā)起組織共同批準(zhǔn)，項目經(jīng)理管理這類項目時將更要關(guān)注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。
成本管理計劃是本過程的輸出，是項目管理計劃的一個子計劃。成本管理計劃和其他領(lǐng)域的管理計劃是類似的，可以是正式的也可以是非正式的，可以是概述的也可以是非常詳細(xì)的。成本管理計劃大多會包括如下內(nèi)容——計量單位（是用人民幣、美元還是歐元進(jìn)行計算？）估算的精確度，估算成本四舍五入到的位數(shù)。估算的準(zhǔn)確度，成本估算的可接受區(qū)間。報告的格式、度量成本績效的規(guī)則、成本是否包括直接成本和間接成本、成本變更過程、記錄成本的方法。PMP考試出題從過去強(qiáng)調(diào)的5大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）。
項目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進(jìn)度、成本、資源和風(fēng)險的關(guān)系，只要上述制約的任何一個發(fā)生變化，都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出，目的是指導(dǎo)項目團(tuán)隊如何實施質(zhì)量管理活動來滿足項目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃包含的主要內(nèi)容如下：應(yīng)用在項目中的質(zhì)量實踐和標(biāo)準(zhǔn)，這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對通用的標(biāo)準(zhǔn)。比如，國家某個標(biāo)準(zhǔn)、歐洲某個標(biāo)準(zhǔn)或者美國某個標(biāo)準(zhǔn)等。項目的質(zhì)量目標(biāo)是什么；在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責(zé)；哪些可交付成果或過程需要進(jìn)行審查；通過哪些過程來確保質(zhì)量；通過哪些過程來確保質(zhì)量；哪些度量指標(biāo)來測量質(zhì)量；項目整合追求的就是項目的“五官端正”。PMP培訓(xùn)報價
項目章程的關(guān)鍵要素主要包括——項目的目的。PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)是什么
項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。組織級項目管理（OPM）作為項目、項目集、和項目組合管理以及其他組織實踐的指導(dǎo)和驅(qū)動力，它是一個框架使組織能夠更加聚焦于整體的戰(zhàn)略。組織級項目管理為項目組合、項目集、項目、以及組織的其他工作的優(yōu)先級排序、管理、執(zhí)行和度量提供了指導(dǎo)，并使其能夠較終達(dá)成戰(zhàn)略目的和渴望的效益。組織治理：指的是組織的整體結(jié)構(gòu)。組織治理通常由董事會和企業(yè)高層負(fù)責(zé)。組織治理包括工作如何執(zhí)行以滿足高層的戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的策略和程序。在一個組織中可能會有多個層級的治理。指導(dǎo)委員會的職責(zé)是確保組織中的工作符合外部（相關(guān)部門和監(jiān)管）及內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和需求。內(nèi)部需求包括項目組合、項目集和項目工作的策略和程序。每一個組織都是不同的。項目治理：指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項目工作的框架。項目治理會通過項目管理辦公室（PMO）進(jìn)行建立和管理。項目治理可能會涉及關(guān)于創(chuàng)建和執(zhí)行與風(fēng)險、資源、溝通和變更管理有關(guān)的程序和政策。PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)是什么