企業(yè)管理文化是有企業(yè)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式,它體現為企業(yè)價值觀、經營理念和行為規(guī)范,揭示文化對管理的影響,它滲透于企業(yè)的決策,組織,激勵,等管理全過程中,提供文化與管理匹配的佳模式。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊,是文化特征在企業(yè)管理中的體現。管理植根于文化之中,在管理理論的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術、經濟上升到文化層面,是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉,作為在管理理論基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,是對原有管理理論的總結創(chuàng)新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)這個經濟組織的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,它的是使員工關心企業(yè),給企業(yè)管理理念和實踐帶來生機和活力。部門結構,即各管理部門的構成,也就是組織在橫向需要設置多少部門。通州區(qū)服務企業(yè)形象設計活動
積極的社會觀和價值觀。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會。現代企業(yè)不但要從事生產經營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,要為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進步與繁榮,還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業(yè)在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。懷柔區(qū)優(yōu)勢企業(yè)形象設計認真負責企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內功--為社會提供優(yōu)良的產品和服務。
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內,所以企業(yè)管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為??茖W管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。 公司為員工提供社會保險等福利保證,并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。 公司實行"按勞取酬"、"多勞多得"的分配制度。公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成。
企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫"賣招牌",因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業(yè)的經營效果。在解放前,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。所以企業(yè)的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有產品的企業(yè)有意識將產品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽。層次結構,即各管理層次的構成,也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級。平谷區(qū)優(yōu)勢企業(yè)形象設計活動
中國的企業(yè)家們,既要面對來自外部的挑戰(zhàn),又要探詢符合本土國情特質、企業(yè)現狀的經營之路。通州區(qū)服務企業(yè)形象設計活動
在印象的基礎上,加入人們的判斷,進而形成具有內在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,多數人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦,后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業(yè)的產品,也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,多數人認為某企業(yè)很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業(yè)形象。通州區(qū)服務企業(yè)形象設計活動
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