山東在線小程序客戶至上

    小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。中文名小程序主要優(yōu)勢不需要下載安裝即可使用目錄1發(fā)展背景2發(fā)展歷程3主要優(yōu)勢4主要功能小程序發(fā)展背景編輯隨著APP市場的飽和，大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了使用習(xí)慣，開發(fā)新的APP很難在市場生存。此外，APP開發(fā)和推廣成本高也是不爭的事實(shí)。易觀2018年3月份的報告顯示，移動電商APP的下載成本高達(dá)120-200元，而且這些后期未必能形成轉(zhuǎn)化。互聯(lián)網(wǎng)金融、二手車電商APP的新客戶成本，更是動輒高達(dá)數(shù)千元。因此，不少“碼農(nóng)”們決定開始向小程序市場“跳槽”。小程序發(fā)展歷程編輯2016年1月11日，2016微信公開課PRO版在廣州舉行，“微信之父”張小龍***公開演講，宣布微信公眾號將推出“應(yīng)用號”，通過公眾號完成一些App的部分功能。2016年9月21日晚間，微信官方向部分公眾號發(fā)出了應(yīng)用號的內(nèi)測邀請。2016年9月22日凌晨，微信正式對外聲明已經(jīng)開始內(nèi)測。[2]2016年11月3日晚間，微信團(tuán)隊(duì)宣布：微信小程序正式開放公測。[3]2017年1月9日。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。山東在線小程序客戶至上

    能夠滿足簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用，適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。對于用戶來說，能夠節(jié)約使用時間成本和手機(jī)內(nèi)存空間；對于開發(fā)者來說也能節(jié)約開發(fā)和推廣成本。小程序主要功能編輯小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號關(guān)聯(lián)等七大功能。其中，通過公眾號關(guān)聯(lián)，用戶可以實(shí)現(xiàn)公眾號與小程序之間相互跳轉(zhuǎn)。從這些數(shù)據(jù)可以看出，微信小程序的商業(yè)化進(jìn)程并非想象中那么緩慢。而微信也宣布今年將為小程序的變現(xiàn)開放了更多的能力和入口，小程序商業(yè)化的腳步似乎越來越快了。2019-01-12168愛范兒聚焦新創(chuàng)和消費(fèi)主題的科技媒體微信將給小程序按質(zhì)量分級，還能愉快地「薅流量」嗎？盡管微信小程序推出之后一度不被看好，但隨著小游戲的推出，微信小程序迎來爆發(fā)，支付寶、百度、今日頭條等巨頭紛紛布局小程序，一眾創(chuàng)業(yè)者似乎看到了一片還沒被開墾的流量沃土。安徽認(rèn)可小程序誠信經(jīng)營APP開發(fā)和推廣成本高也是不爭的事實(shí)。

    為用戶提供更方便的數(shù)據(jù)控制權(quán)。用戶在微信小程序的資料頁還可以看到隱私數(shù)據(jù)保護(hù)的提示以及投訴入口。微信小程序在收集、獲取用戶數(shù)據(jù)上,微信小程序堅(jiān)持“必要+合理”原則。必要是指只有在微信小程序的具體業(yè)務(wù)中,確實(shí)有場景需要獲取用戶數(shù)據(jù)的情況下,開發(fā)者才能去獲取用戶的同意授權(quán)；合理是指開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的范圍不應(yīng)該超出具體場景所需要的數(shù)據(jù)范圍。例如一個提供外賣服務(wù)的微信小程序,可能需要獲得電話、地址等數(shù)據(jù),但沒有必要獲取性別、年齡等數(shù)據(jù),否則平臺會認(rèn)為微信小程序收集用戶數(shù)據(jù)的行為違反了“必要并且合理”的原則,會對這類微信小程序進(jìn)行處理。[12]微信小程序相關(guān)事件編輯微信小程序涉黃涉賭2018年年初，一些售假賣家悄然“傍”上了微信微信小程序，不少用戶真假難辨，中招者不在少數(shù)。從交通出行到電商購物，微信小程序已滲透多個應(yīng)用場景，卻也成為個別違法違規(guī)者的藏身之所。除了售假販偽，有的還利用微信小程序暗地開展涉黃涉賭活動，有的則利用監(jiān)管漏洞開展惡意營銷和違規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)重?fù)p害用戶權(quán)益。

    微信小程序正式面對C端用戶開放，但由于早期小程序數(shù)量較少，入口相對較深，因此用戶量增長比較緩慢。2017年9月20日，支付寶小程序向用戶開放公測[4]2017年12月28日，微信小程序開放游戲類目以及在首頁增加下拉訪問小程序入口，并且將“跳一跳”作為微信升級版的開屏內(nèi)容進(jìn)行推廣，從而讓日活人數(shù)在年末迅速增長。2018年1月“跳一跳”等小游戲在大量微信用戶中開始傳播，而下拉入口的便捷性也讓小程序的訪問量大增，日活用戶大幅增長到億。2018年2月份春節(jié)期間祝福紅包類小程序及小游戲再次點(diǎn)燃用戶訪問熱情，日活人數(shù)也達(dá)到上半年的高點(diǎn)。2018年3月，小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加共十家手機(jī)廠商一起推出了快應(yīng)用，雖然名字不同，本質(zhì)上也是小程序。[1]2018年7月，百度AI開發(fā)者大會上，百度宣布百度智能小程序正式上線。這是繼2017年1月微信上線小程序后，又一入局該領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。BAT三巨頭均進(jìn)軍了小程序領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)預(yù)測，未來兩年小程序?qū)⑷〈?0%的APP市場。[1]2019年5月22日，騰訊方面表示，QQ小程序正在進(jìn)行灰度測試，不出意外的話，將于6月正式上線。小程序主要優(yōu)勢編輯對于開發(fā)者而言，小程序開發(fā)門檻相對較低，難度不及APP。由于早期小程序數(shù)量較少，入口相對較深，因此用戶量增長比較緩慢。

    微信提供了電子化的侵權(quán)投訴渠道，用戶或者企業(yè)可以在微信公眾平臺以及微信客戶端入口進(jìn)行投訴。[6]2018年1月25日，微信團(tuán)隊(duì)在“微信公眾平臺”發(fā)布公告稱，“從移動應(yīng)用分享至微信的小程序頁面，用戶訪問時支持打開來源應(yīng)用。同時，為提升用戶使用體驗(yàn)，開發(fā)者可以設(shè)置小程序菜單的顏色風(fēng)格，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對小程序菜單外的標(biāo)題欄區(qū)域進(jìn)行自定義。[7]2018年3月，微信正式宣布微信小程序廣告組件啟動內(nèi)測，內(nèi)容還包括第三方可以快速創(chuàng)建并認(rèn)證小程序、新增小程序插件管理接口和更新基礎(chǔ)能力，開發(fā)者可以通過微信小程序來賺取廣告收入。[8]除了公眾號文中、朋友圈廣告以及公眾號底部的廣告位都支持微信小程序落地頁投放廣告，微信小程序廣告位也可以直達(dá)小程序。[8]2018年7月13日，微信小程序任務(wù)欄功能升級，新增“我的微信小程序”板塊；而微信小程序原有的“星標(biāo)”功能升級，可以將喜歡的小程序直接添加到“我的微信小程序”。[9]2018年8月10日，微信宣布，微信小程序后臺數(shù)據(jù)分析及插件功能升級，開發(fā)者可查看已添加「我的微信小程序」的用戶數(shù)。此外，2018年8月1日至12月31日期間，微信小程序（含小游戲）流量主的廣告收入分成比例優(yōu)化上調(diào)。應(yīng)用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。山東在線小程序客戶至上

對于用戶來說，能夠節(jié)約使用時間成本和手機(jī)內(nèi)存空間；對于開發(fā)者來說也能節(jié)約開發(fā)和推廣成本。山東在線小程序客戶至上

數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在席卷全球，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，傳媒、廣電產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和分類一次次被顛覆和重構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的融合走向深化，傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6的普及、5G時代的到來，傳媒、廣電競爭將更加激烈，內(nèi)容付費(fèi)、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易或?qū)⒊蔀閭髅?、廣電業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著傳媒、廣電市場競爭愈演愈烈，用戶體驗(yàn)與技術(shù)革新成為全球傳媒產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。科技進(jìn)步、媒介融合、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展都使用戶使用習(xí)慣和傳媒商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營日漸下滑、傳媒、廣電的傳統(tǒng)贏利模式面臨大面積塌方的現(xiàn)實(shí)情況下，一些廣電媒體在主業(yè)之外的產(chǎn)業(yè)，尤其是圍繞廣電運(yùn)營衍生的文化產(chǎn)業(yè)，是如何蓬勃發(fā)展的呢？山東在線小程序客戶至上

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