⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善，通過監(jiān)測(cè)也證實(shí)其排放沒有超標(biāo)，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進(jìn)一步改善自己的環(huán)境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場(chǎng)的壓力，也是主要?jiǎng)恿Γ菏袌?chǎng)壓力首先來自于國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)由于不符合相關(guān)國(guó)家的環(huán)保要求或標(biāo)準(zhǔn)，95年外貿(mào)損失高達(dá)2000億人民幣。國(guó)際貿(mào)易中對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認(rèn)證證書就等于取得一張國(guó)際貿(mào)易的"綠色通行證"。同時(shí)通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定優(yōu)勢(shì)。香港某評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求，該水泥廠通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后，對(duì)其**上市十分有利。英國(guó)某商團(tuán)來華考察糖精生產(chǎn)廠，江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善，并且申請(qǐng)了ISO14001認(rèn)證，結(jié)果成功的與該商團(tuán)簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍(lán)色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應(yīng)商，發(fā)出了950封信函，鼓勵(lì)其ISO14001注冊(cè)，環(huán)境管理已被納入對(duì)未來供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，ISO14001注冊(cè)的供應(yīng)商將被"友好地"對(duì)待。慧邦眾成提供三亞市ISO20O00認(rèn)定服務(wù);儋州認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠
第二十九條對(duì)被投訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將查處情況報(bào)認(rèn)監(jiān)委。
第三十條對(duì)投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知投訴人第四章申訴、投訴的監(jiān)督管理第三十一條法律部應(yīng)當(dāng)定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
第三十二條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結(jié)案后7日內(nèi)，承辦人應(yīng)當(dāng)將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據(jù)申訴、投訴的重要性和保留價(jià)值確定。
第三十三條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)建立申訴、投訴處理信息統(tǒng)計(jì)制度。
第三十四條負(fù)責(zé)處理申訴、投訴案件的工作人員，與申訴、投訴事件有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
第三十五條負(fù)責(zé)處理申訴、投訴的工作人員對(duì)涉及到任何與申訴、投訴案件有關(guān)的非公開情況負(fù)有保密責(zé)任。
。 廣東微軟認(rèn)證慧邦眾成提供ISO13485管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);
二）內(nèi)部效益⒈增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)、促進(jìn)組織減少污染通過建立環(huán)境管理體系，使組織對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境的內(nèi)在價(jià)值有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了組織在生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)中對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感，摸清了組織自身的環(huán)境狀況。⒉提高組織的管理水平ISo14001標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于環(huán)境管理方面的一個(gè)體系，它是融合世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)于一身，而形成的一套完整的、操作性強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)。做為一個(gè)有效的手段和方法，該標(biāo)準(zhǔn)在組織原有管理機(jī)制的基礎(chǔ)上建立一個(gè)系統(tǒng)的管理機(jī)制，這個(gè)新的管理機(jī)制不但提高環(huán)境管理水平，而且還可以促進(jìn)組織整體管理水平。
（三）降低成本掌握環(huán)境狀況、節(jié)能降耗、降低成本：ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)組織生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制，體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想，從**初的設(shè)計(jì)到**終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境因素，并通過設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運(yùn)行控制對(duì)重要的環(huán)境因素進(jìn)行控制，可以有效地促進(jìn)減少污染，節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用（投資、運(yùn)行費(fèi)、陪罰款、排污款）。從而明顯地降低成本，不但獲得環(huán)境效益，而且可獲得***的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）有利于長(zhǎng)期發(fā)展組織通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，不但順應(yīng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求，不受國(guó)內(nèi)外在環(huán)保方面的制約，而且可以優(yōu)先享受國(guó)內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇，有效地促進(jìn)組織環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。中國(guó)也正在考慮對(duì)通過ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織在環(huán)保**、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、評(píng)選先進(jìn)單位等方面給予優(yōu)惠政策。
ISO14001認(rèn)證體系的PDCA改善運(yùn)行模式
一、策劃建立一個(gè)持續(xù)策劃的過程使組織能夠：
1.識(shí)別環(huán)境因素和確定相關(guān)的環(huán)境影響。
2.識(shí)別和監(jiān)測(cè)適用的法律法規(guī)和其他要求，適當(dāng)時(shí)，制定內(nèi)部績(jī)效準(zhǔn)則．
3.建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，并制定方案以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo)。
4.建立并使用績(jī)效參數(shù)。 慧邦眾成提供汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);
企業(yè)通過i部ISO體系認(rèn)定
對(duì)內(nèi)部來講可以強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；
對(duì)外部來講可以提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。
具體內(nèi)容如下：
一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的**機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 ISO9000質(zhì)量管理量體系認(rèn)證。澄邁綜合認(rèn)證
慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SOISO/TS16949：2002危險(xiǎn)物品進(jìn)程管理系統(tǒng)要求；儋州認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠
二、實(shí)施實(shí)施和運(yùn)行ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系：
1.設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，明確作用和職責(zé)，并授予足夠的權(quán)限。
2.提供充分的資源。
3.對(duì)為組織或**組織工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保其具備必要的意識(shí)和能
4.建立內(nèi)部和外部交流的過程。
5.建立并保持文件。
6.建立并實(shí)施文件控制。
7.建立并保持運(yùn)行控制。
8.確保做好應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
三、檢查評(píng)價(jià)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系的過程：
1.進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)視和測(cè)量。
2.評(píng)價(jià)合規(guī)性狀況。
3.發(fā)現(xiàn)不符合并采取糾正和預(yù)防措施。
4.記錄管理。
5.實(shí)施定期的內(nèi)部審核。
四、改進(jìn)評(píng)審并采取措施改進(jìn)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系：
1.按照適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行管理評(píng)審。
2.識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域。顯然，為取得認(rèn)證而對(duì)組織進(jìn)行包裝，不應(yīng)也不能擺在重要的位置，不能以通過認(rèn)證作為組織的工作基點(diǎn)，而應(yīng)以加強(qiáng)組織環(huán)境管理、取得環(huán)境績(jī)效作為主要?jiǎng)訖C(jī)，這是一個(gè)十分重要的問題。因?yàn)镮SO14000系列標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了審核認(rèn)證模式，如何應(yīng)用這一模式，而又不落人功利主義的深坑，始終把環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境安全、環(huán)境意識(shí)和環(huán)境行為的改善放在前面，將GB/T24001/ISO14001“融”人組織的環(huán)境管理而不是表面化，將是一個(gè)困難的課題！ 儋州認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠