⒎核準(zhǔn)發(fā)證中心技術(shù)委員會審議審核實施過程和審核報告并確定是否予以頒證。由中心主任簽署認證證書,證書有效期為三年。中心將在公告范圍內(nèi)公告證書的頒布。⒏證后監(jiān)督***次證書有效期內(nèi),每半年監(jiān)查一次,三年期滿換證后每年監(jiān)查一次,持證方的組織機構(gòu)、生產(chǎn)工藝、污染物治理設(shè)施和其他覆蓋環(huán)境因素的行為或活動發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知本中心,必要時,將增加監(jiān)查次數(shù)。對于違反環(huán)境法律、法規(guī)造成嚴(yán)重危害的,將增加檢查次數(shù)。
⒐持證要求為規(guī)范獲證組織對認證證書的使用,中心對獲證組織的證書使用有如下要求:證書的持有者只能用證書和認證標(biāo)志證明其環(huán)境管理體系符合特定的標(biāo)準(zhǔn),不得將標(biāo)志直接用于產(chǎn)品,也不得以任何可能誤導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)合格的方式使用。當(dāng)認證被暫停、撤銷或注銷后,不得繼續(xù)進行任何涉及認證內(nèi)容的廣告宣傳,并按要求交回所有的認證文件。 慧邦眾成提供ISO14001管理體系認證認定服務(wù);西藏微信實名認證在哪
3. 資源與費用資源與費用也是認證方案準(zhǔn)備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務(wù)管理體系建設(shè)和完善上花費的資源相對越少。人力資源:通常包括組織自身、第三方咨詢機構(gòu)、認證審核機構(gòu)等的人力資源,其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓(xùn)上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當(dāng)關(guān)鍵的。工具資源:現(xiàn)階段,任何組織的IT服務(wù)管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián),而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO 20000認證時,可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進行一定的調(diào)整,也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。費用方面,通常認證實施項目包含以下5個部分:
1) 認證咨詢服務(wù)費(咨詢合作方,可選)
2) 認證服務(wù)費(審核機構(gòu))
3) 培訓(xùn)費用(可選)
4) 認證相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選)
5) 工具軟件費用(可選)具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認證的組織來說,在項目方案中應(yīng)確認認證服務(wù)費用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評和證書管理費用等。 湖北qq怎么改實名認證慧邦眾成提供ISO27O00認定服務(wù)。
SO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時關(guān)注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。原理方法 播報ISO20000的原理和方法如下***,集成的過程方法過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運行的過程**。舉例:一個服務(wù)事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。第二,質(zhì)量管理的PDCA方法
第二十三條認監(jiān)委法律部接到投訴后,應(yīng)當(dāng)進行初步核實。下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
(二)投訴的事實不確鑿、不充分或者與事實不符的;
(三)不屬于認證認可工作范疇的。
第二十四條投訴符合立案條件的,應(yīng)當(dāng)填寫投訴案件立案登記表,依照本辦法第五條的規(guī)定受理案件。
第二十五條認監(jiān)委可以將收到的投訴案件委托認可機構(gòu)或者地方質(zhì)檢行政部門進行處理。接受委托的機構(gòu)或者部門應(yīng)當(dāng)及時將處理結(jié)果報認監(jiān)委法律部。第二十六條處理投訴案件,自行收集證據(jù)或者組織人員到現(xiàn)場進行調(diào)查,有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)配合,如實提供相關(guān)證據(jù)。
第二十七條認監(jiān)委在立案之日起三個月內(nèi)作出處理決定。
第二十八條對被投訴人的違規(guī)行為,認監(jiān)委可以作出通報批評、暫停相關(guān)資格等處理決定。對一般的違規(guī)行為,由承辦業(yè)務(wù)監(jiān)管部門提出處理決定的建議,交法律部會簽后發(fā)。對重大的違規(guī)行為,由案件處理工作小組提出處理決定的建議 慧邦眾成提供??谑腥齺喪衅鸌SO14064管理體系認證認定服務(wù);
標(biāo)準(zhǔn)介紹截至2006年5月18日,ISO/IEC JTC1/SC27/WG1正在制定中的標(biāo)準(zhǔn)包括5個,分別是:ISO/IEC 27000ISO/IEC 27000(Information security management system fundamentals and vocabulary 信息安全管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語),屬于A類標(biāo)準(zhǔn)。ISO/IEC 27000提供了ISMS標(biāo)準(zhǔn)族中所涉及的通用術(shù)語及基本原則,是ISMS標(biāo)準(zhǔn)族中**基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)之一。ISMS標(biāo)準(zhǔn)族中的每個標(biāo)準(zhǔn)都有“術(shù)語和定義”部分,但不同標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語間往往缺乏協(xié)調(diào)性,而ISO/IEC27000則主要用于實現(xiàn)這種協(xié)調(diào)。ISO/IEC 27000目前處于WD(工作組草案)階段,正在SC27內(nèi)研究并征求意見。ISO/IE 27003ISO/IEC27003(Information security management system implementation guidance 信息安全管理體系實施指南),屬于C類標(biāo)準(zhǔn)。ISO/IEC27003為建立、實施、監(jiān)視、評審、保持和改進符合ISO/IEC27001的ISMS提供了實施指南和進一步的信息,使用者主要為組織內(nèi)負責(zé)實施ISMS的人員。該標(biāo)準(zhǔn)給出了ISMS實施的關(guān)鍵成功因素,實施過程依照ISO/IEC27001要求的PDCA模型進行,并進一步介紹了各個階段的活動內(nèi)容及詳細實施指南。ISO/IEC 27003也處在WD階段,正在SC27內(nèi)研究并征求意見?;郯畋姵商峁┖?谑腥齺喪蠴HSAS18000:1999職業(yè)健康安全管理體系認證;湖北qq怎么改實名認證
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雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同,但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內(nèi)容:
—在IT服務(wù)提供中有更多的管理手段,并能持續(xù)地改進;
—改進服務(wù)交付的能力,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)提供穩(wěn)定的,高質(zhì)量,低成本的可靠的服務(wù);
—通用的服務(wù)表達方式,方便不同組織之間的對話;
—為組織內(nèi)部運營過程提供一個管理和溝通的平臺;
—采納比較好實踐,提高組織內(nèi)部服務(wù)水平,以及服務(wù)級別的持續(xù)保持;
—減少服務(wù)交付中的時間成本;—有效管理供應(yīng)商的方法;
—提高人員利用率,改善激勵,降低人員流失;—有價值的管理數(shù)據(jù),更好的決策支持; 西藏微信實名認證在哪
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