為切實推進“我為**辦實事”實踐活動,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發(fā)揮自身部門職能,開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手,對服務(wù)流程進行優(yōu)化,進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達成了無需他們跑腿的效果。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果,并獲取所需的檔案材料。西藏行政遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
檔案收集時,可通過常規(guī)手工錄入方式新增單條檔案條目信息。在檔案條目的新增操作里,這種手工錄著方式能讓工作人員一條一條地添加新的檔案信息。復(fù)制新增,就是將上一條條目信息里的字段信息,拿來用于新增條目。通過這種方式,可利用已有的類似條目信息,加快新條目的創(chuàng)建。刪除操作,是針對檔案條目信息進行刪除,去除不再需要的檔案條目。修改功能,是對已經(jīng)上傳的條目信息進行編輯更改,以便修正錯誤或更新內(nèi)容。批量修改能對條目信息執(zhí)行同值修改、內(nèi)容替換、數(shù)字遞增、添加前后綴等操作。一次可對多個條目信息進行相同方式的修改。對于上報的條目數(shù)據(jù),會進行審核。由相關(guān)人員對這些數(shù)據(jù)進行檢查,確保其符合要求。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,是將條目數(shù)據(jù)在不同門類間進行轉(zhuǎn)移,調(diào)整數(shù)據(jù)所屬類別。列表配置,是選擇對應(yīng)的字段名稱來配置并展示,讓信息以合適的方式呈現(xiàn)。組卷時,從待組卷的案卷條目中挑選相應(yīng)條目進行組卷,將相關(guān)條目組合成案卷。插卷是在卷內(nèi)條目中插入新的條目信息,增加卷內(nèi)的條目內(nèi)容。 海南會計遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)功能全、操作方便、頁面友好。
系統(tǒng)運用業(yè)務(wù)自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實際業(yè)務(wù)需求,靈活配置業(yè)務(wù)類型。像成績翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等都能按需設(shè)置。這種模式既可以滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求,也能為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展提供支持,避免因業(yè)務(wù)類型增多而需對系統(tǒng)進行二次開發(fā)所帶來的不便。針對各類業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預(yù)約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預(yù)約到館進行現(xiàn)場辦、理。這些方式完全契合當(dāng)前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業(yè)務(wù)自定義配置模式對系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務(wù)類型配置的準(zhǔn)確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務(wù)申辦結(jié)果的準(zhǔn)確性?。
系統(tǒng)設(shè)有及時的消息提醒機制,能讓用戶實時了解業(yè)務(wù)動態(tài)。它可依據(jù)各業(yè)務(wù)當(dāng)下的辦、理進度與狀態(tài)改變,及時給予消息反饋,方便用戶知曉業(yè)務(wù)辦、理的進展情況。同時,系統(tǒng)具備可信驗證功能,能防止抵賴和篡改,可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業(yè)務(wù)辦、理人員對辦、理結(jié)果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶,用戶能通過平臺的可信驗證入口,在線驗證文件是否由檔案館機構(gòu)簽名、簽署時間以及有無被篡改等,以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網(wǎng)通辦”平臺的驗證方式及結(jié)果是一致的。 系統(tǒng)會根據(jù)用戶的角色(如學(xué)生、教師、管理員等)進行權(quán)限劃分。不同角色的用戶具有不同的訪問和操作權(quán)限。
系統(tǒng)支持移動端業(yè)務(wù)前臺,業(yè)務(wù)操作靈活方便。該系統(tǒng)兼容PC端和移動端兩種模式,移動端可與公眾號協(xié)同使用,只需在單位公眾里增設(shè)檔案業(yè)務(wù)入口,就能靈活開展業(yè)務(wù)。軟件環(huán)境方面,服務(wù)器要求JDK在,中間件需,數(shù)據(jù)庫采用,這些均由公司提供。操作系統(tǒng)可選用Windows、Unix、Linux,客戶端瀏覽器支持Chrome、火狐、搜狗、360等。硬件環(huán)境上,數(shù)據(jù)服務(wù)器需配備8核及以上的CPU、8G及以上的內(nèi)存、1T及以上的磁盤空間;應(yīng)用服務(wù)器要求CPU為8核及以上、內(nèi)存8G及以上、磁盤空間500G及以上;客戶端則為常見的主流PC機,內(nèi)存2G及以上、CPU達到2G及以上、硬盤80G及以上即可。 安全性與可靠性:系統(tǒng)通過身份驗證、電子簽章等技術(shù)手段保障檔案信息安全可靠,確保用戶信息不被泄露。西藏行政遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
未來,隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,高校檔案館可以進一步優(yōu)化和拓展遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的功能和應(yīng)用范圍。西藏行政遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)具備多樣化的檢索方式,這對提高數(shù)據(jù)查全率和查準(zhǔn)率有幫助。在跨門類查詢方面,系統(tǒng)允許依據(jù)檔案門類來檢索資料。使用者可以選擇單個檔案門類,也能挑選多個門類,甚至全部門類都選,這樣就能把相應(yīng)門類下的檔案數(shù)據(jù)分類查找出來,讓查找更精確,方便找到所需檔案。說到跨庫查詢,系統(tǒng)里有收集庫、整理庫、歸檔庫這三個數(shù)據(jù)庫。用戶檢索時,能夠自主決定要查詢的庫范圍。既可以只在一個庫里仔細(xì)查找,也能同時在幾個庫里進行搜索,這樣一來,檢索范圍變寬,能找到更多有用的信息。條目查詢是以檔案條目為范圍,包含了所有已有的檔案條目字段。用戶輸入關(guān)鍵字,就能找到想要的條目信息,也可以進行模糊查詢,把相關(guān)聯(lián)的條目都找出來,滿足不同的查找需要。全文查詢是以檔案電子全文為對象,系統(tǒng)會自動對上傳的電子文件進行OCR識別,使電子原文都能成為檢索對象。通過輸入關(guān)鍵字,就能對電子原文內(nèi)容進行模糊查詢,挖掘出更深入的資料。條件自定義查詢非常靈活,系統(tǒng)支持在常規(guī)檢索基礎(chǔ)上添加檢索條件。用戶可以自己設(shè)置檢索項,還能按照邏輯關(guān)系把多個檢索條件組合起來,實現(xiàn)條件組合查詢,無論在什么場景下的檢索需求,基本都能得到滿足。 西藏行政遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件