營運中心經(jīng)理接到報告后,首先審核客戶的發(fā)貨通知與所填“任務(wù)單”有無出入,如是自身原因,速改正。如是客戶所發(fā)貨與發(fā)貨通知不符,與客戶聯(lián)系,確定所發(fā)貨物,如客戶原因速更改任務(wù)單并通知操作人員。3、現(xiàn)場操作人員確定貨物更改后,與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關(guān)合同。使司機對所裝貨物簽字確認。4、司機對所裝貨物(數(shù)量、規(guī)格、噸位、完好度等)簽字確認。六、意外處理程序(途中)1、營運中心接到車輛意外事故信息時,及時與總部聯(lián)系。2、總部接到信息后,并派人員趕到事發(fā)現(xiàn)場。3、處理事故人員帶齊相機、車輛聯(lián)系方式等必備物品到達現(xiàn)場后,如有必要,須報警、報險,并配合警方或保險公司做好現(xiàn)場勘察報告。受理托運是指零擔(dān)貨物承運人根據(jù)營運范圍內(nèi)的線路、站點。江蘇附近零擔(dān)運輸
與合同運輸?shù)牟顒e公路零擔(dān)貨運與合同運輸差別主要體現(xiàn)在與貨主的契約關(guān)系和服務(wù)方式上。合同運輸是對特定貨主的一體化、個性化、專業(yè)化的運輸服務(wù),運輸企業(yè)與貨主之間簽署能夠滿足貨主企業(yè)運輸需求的運輸合同,不同運輸合同的服務(wù)內(nèi)容、方式、價格等具有極大的差異性。零擔(dān)運輸企業(yè)提供的則是一種標(biāo)準(zhǔn)化、社會化的無差異服務(wù),零擔(dān)運輸企業(yè)向社會公開運輸線路、價格和時效等內(nèi)容,并通過格式合同的方式與托運人簽訂運輸合一同。(3)與快遞的區(qū)別公路零擔(dān)貨運和郵政快遞具有相似的運輸組織模式,二者之間的差別主要體現(xiàn)在**管制政策所造成的市場細分上,主要體現(xiàn)在運輸貨類的差別上寶山區(qū)跨國零擔(dān)運輸個人托運物品按《個人物品運輸辦法》的規(guī)定辦理。
零擔(dān)物流特征(1)單位運輸成本高為滿足零擔(dān)貨物運輸?shù)男枰?,企業(yè)需要配備相當(dāng)數(shù)量的運輸車輛、裝卸搬運設(shè)備,并要投入大量的資金建設(shè)轉(zhuǎn)運中心、倉庫、信息系統(tǒng)等。且零擔(dān)物流周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,容易出現(xiàn)貨損、貨差、遺失導(dǎo)致賠償費用較高,繼而導(dǎo)致零擔(dān)物流成本高。(2)客戶來源廣,客戶需求多樣化零擔(dān)物流服務(wù)客戶多種多樣,一般為中小型企業(yè),也可能是大型企業(yè)、普通消費者及同行企業(yè)。零擔(dān)物流的服務(wù)對象幾乎涵蓋所有行業(yè),要根據(jù)不同服務(wù)對象的需求提供不同的運輸服務(wù)。如:根據(jù)客戶對時效需求不同,開展慢線及快線服務(wù);根據(jù)客戶對質(zhì)量要求程度不同,提供保價服務(wù)等
一批托運的貨物,其重量或體積不需單獨一輛貨車裝載的運輸。世界各國對零擔(dān)貨物的起碼重量、體積、件數(shù)等都有限制性的規(guī)定。中國鐵路規(guī)定:按零擔(dān)托運的貨物,一件的體積不得小于0.02立方米(一件重量在10公斤以上的除外),每批不得超過300件。鐵路合作組織在《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)定》中規(guī)定一批貨物重量小于5000公斤,按其體積又不需要單獨一輛貨車運送的貨物,即為零擔(dān)貨物。零擔(dān)貨物一件體積不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上時,則不受此**小體積限制。零擔(dān)貨物每批件數(shù)不得超過300件。 下列貨物不得按零擔(dān)貨物托運言語:與客戶交流時,要用文明禮貌用語。
中轉(zhuǎn)整零車——所裝的貨物為同一去向,但到站分散。組織中轉(zhuǎn)整零車應(yīng)盡可能裝運到距離貨物到站**近的中轉(zhuǎn)站,以減少中轉(zhuǎn)次數(shù)。此外,為了及時運送零散的長大、笨重或危險貨物,整零車中還有同一徑路的三站直達整零車,或三站中轉(zhuǎn)整零車。沿零車沿零車是指在指定區(qū)段內(nèi)運行,裝運該區(qū)段內(nèi)各站發(fā)到的零擔(dān)貨物。沿零車又分為:直通沿零車——即通過幾個沿零區(qū)段不進行貨物的中轉(zhuǎn)(換裝)作業(yè),但需要在途中經(jīng)過幾次列車改編的長距離沿零車。區(qū)段沿零車——即在兩個技術(shù)站間運行的短距離沿途零擔(dān)車。零擔(dān)貨物可采用零擔(dān)班車、客車梢?guī)У炔煌倪\送方式,組織工作比較靈活、復(fù)雜。松江區(qū)現(xiàn)在零擔(dān)運輸
核對貨物品名、件數(shù)、包裝標(biāo)識,是否與托運單相符。江蘇附近零擔(dān)運輸
認真簽寫“出入庫單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對車輛約定要求等。保證準(zhǔn)確、清晰。1、時間要求:運輸時間要求與司機在合同上約定清楚,與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短10—24小時。2、司機聯(lián)系:要求司機保證通訊暢通,利于我公司監(jiān)控,與司機約定不能保障通信的處罰規(guī)定,另外一定要要求司機在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。3、服從公司領(lǐng)導(dǎo):增強對客戶的服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。五、意外處理程序(裝貨)1、操作人員到達作業(yè)現(xiàn)場后,如發(fā)現(xiàn)有與“任務(wù)單”不符時,及時向營運中心經(jīng)理報告。江蘇附近零擔(dān)運輸
上海國好物流有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的交通運輸中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同國好物流上海供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!