管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務外包”,公司變成了報告生產線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統管理思想,但缺乏精細的產品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產品體系建設的重大難關需要攻克。后看變革力,咨詢公司的三大能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,初進中國也是踐行“動大手術”的傳統。進一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內部和外部環(huán)境的深刻認識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認同?,F代企業(yè)管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。河南正規(guī)投資咨詢服務預算
據了解,北京王府井集團曾花費500萬元邀請麥肯錫公司為他們做發(fā)展戰(zhàn)略經營和經營策劃;沈陽和光集團用1000萬元請安達信公司做企業(yè)的常年顧問;廣東集團付酬1200萬元請麥肯錫公司做高級戰(zhàn)略管理顧問;平安保險集團花費3000萬元請麥肯錫公司對其業(yè)務進行重組、重新確立主營方向;安達信與中國彩電新霸主TCL達成了合作協議,表示在審計、稅務、融資等方面進行合作。這些處于行業(yè)地位、有實力的企業(yè),成為外國咨詢公司十分看好的市場。2、本土咨詢公司還不適應市場面對完全成熟的外國咨詢業(yè),中國的咨詢業(yè)還相當“年輕”。據統計,我國共有各類咨詢公司3萬余家,而真正從事咨詢服務業(yè)務的1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露,我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善,相當多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門調查、電話訪問、表格統計等傳統的方法,收集信息的準確率不高,時效性不強,很難為企業(yè)提供系統、準確、及時的決策信息。另外,我國咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓機構和熟悉企業(yè)運作的復合型人才。還有的咨詢公司,對企業(yè)的知識產權不能很好保護,咨詢計劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。大多數咨詢公司業(yè)務素質不高。安徽正規(guī)投資咨詢服務零售傳統分類傳統的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。
以下是針對管理咨詢中出現的三個問題分析:A.在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個項目行動計劃,讓所有成員參與決定誰來做什么,什么時候完成,他們認為其他成員的能力是什么。參與項目的顧問首先提出自己的觀點,然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項目組領導根據以往的經驗和各位咨詢人員的能力先制定行動計劃,然后再根據其他成員的意見和建議加以調整和修改。B.如何確定每人在相同時間內不同的貢獻?每一個成員的績效都可以從多方面進行評估:1]速度。2]質量。3]成果(客戶公司的改進結果以及客戶的滿意度)。C.如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績效考核的一個方面,可以根據是否按時完成任務來評定。咨詢人員的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來,咨詢人員就需要按計劃完成,其他重要的考核標準還有質量和結果。3.中國管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質,企業(yè)化的生態(tài)。
五、企業(yè)文化咨詢企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅動要素,在組織內部形成共同的信仰,并指導統一的行動,清晰、明確組織的價值體系即企業(yè)文化體系,基于統一的價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產,基于統一的價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協同效率,實現組織的可持續(xù)發(fā)展。六、管理咨詢指由的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現場,運用現代化的手段和科學方法,通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統設計與輔導,從集團企業(yè)的管理到局部系統的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計,對企業(yè)生產經營全過程實施動態(tài)分析,協助其建立現代管理系統,提出行動建議,并協助執(zhí)行這些建議,以達到提高企業(yè)經濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢。七、管理信息化咨詢管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次的系統改造,主要涉及企業(yè)管理模式設計、業(yè)務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用,后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。3、管理咨詢服務管理咨詢服務是具有豐富的管理知識和經驗。企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。
開始從國內吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略、又深諳中國國情的“海歸派”來加盟他們的事業(yè)。面對我國加入世貿組織的有利形勢,咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展,作為知識密集型產業(yè)的咨詢業(yè),在經濟生活中的作用會越來越突出。擴展編輯1.咨詢產業(yè)的三個層次咨詢產業(yè)在縱向可以劃分為三個層次,即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細分。信息咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的基礎層。主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業(yè)務,為企業(yè)決策提供準確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的層。包括:投資咨詢業(yè)務,主要從事投資的可行性分析,項目論證等,現代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發(fā)培訓等;營銷咨詢業(yè)務,主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價,此外也組織營銷方面的培訓;財務會計咨詢,主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產評估和稅務等方面的咨詢服務;管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次的系統改造。該領域國際上的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會計公司中的管理咨詢部。戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)中的高層次。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?內蒙古品質投資咨詢服務代理品牌
通過專業(yè)人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。河南正規(guī)投資咨詢服務預算
對搜集來的信息缺乏加工本領,原封不動地提供給企業(yè)。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年,長期從事服務貿易研究的中國社會科學院財貿經濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準確的市場定位,整個行業(yè)管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規(guī)模,就連在國內咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,其咨詢公司的業(yè)務主要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業(yè)務,很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級的咨詢業(yè)務。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認識影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內企業(yè)對咨詢業(yè)認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內企業(yè)對咨詢業(yè)務能否獲得經濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協會,并加強對咨詢業(yè)務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位。河南正規(guī)投資咨詢服務預算
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