1.相關(guān)信息收集。車(chē)輛基本信息：了解車(chē)輛的品牌、型號(hào)、車(chē)身顏色、購(gòu)置時(shí)間、行駛里程等，不同品牌和型號(hào)的車(chē)輛在車(chē)身結(jié)構(gòu)、車(chē)漆材質(zhì)、內(nèi)飾設(shè)計(jì)等方面存在差異，這會(huì)影響到洗車(chē)的流程和使用的清潔產(chǎn)品。例如，豪華轎車(chē)的車(chē)漆可能需要更溫和、高質(zhì)量的洗車(chē)液來(lái)保護(hù)，而SUV車(chē)型由于車(chē)身較大且部分車(chē)型有越野需求，車(chē)身下部和輪胎的清洗難度可能更大，需要針對(duì)性的清洗工具和方法。車(chē)主使用習(xí)慣：詢(xún)問(wèn)車(chē)主日常用車(chē)情況，如行駛的道路環(huán)境（是否經(jīng)常在泥濘道路、工地附近行駛，或者主要在城市道路行駛）、停車(chē)環(huán)境（是露天停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)還是街邊停車(chē)）、洗車(chē)頻率等。如果車(chē)輛經(jīng)常在惡劣路況行駛，車(chē)身沾染的污垢會(huì)比較頑固且復(fù)雜，可能需要更加強(qiáng)力的預(yù)洗和去污步驟；若停車(chē)環(huán)境不佳，車(chē)輛容易受到灰塵、樹(shù)液、鳥(niǎo)屎等污染，就需要在清洗方案中增加相應(yīng)的防護(hù)和清潔措施；而對(duì)于洗車(chē)頻率較低的車(chē)輛，可能需要在清洗時(shí)增加深度清潔和保養(yǎng)的環(huán)節(jié)，以恢復(fù)車(chē)漆的光澤和保護(hù)內(nèi)飾。特殊需求和偏好：了解車(chē)主對(duì)洗車(chē)服務(wù)的特殊要求，例如是否希望對(duì)車(chē)輛進(jìn)行打蠟、鍍膜等保養(yǎng)服務(wù)，是否對(duì)某些清潔產(chǎn)品有過(guò)敏反應(yīng)或特殊偏好（如喜歡使用天然環(huán)保的清潔產(chǎn)品），是否需要對(duì)車(chē)內(nèi)特定部位。

    技術(shù)創(chuàng)新策略設(shè)備升級(jí)：持續(xù)投入研發(fā)，對(duì)蒸汽清洗設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)，提高設(shè)備的性能、效率和穩(wěn)定性，如增加蒸汽壓力、溫度調(diào)節(jié)功能、清洗噴頭的多樣性等，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和提高清洗效果。服務(wù)創(chuàng)新：不斷探索和推出新的服務(wù)項(xiàng)目和增值服務(wù)，如無(wú)水洗車(chē)、內(nèi)飾納米鍍膜、發(fā)動(dòng)機(jī)艙深度清潔養(yǎng)護(hù)等，為客戶(hù)提供更多選擇和更好品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。區(qū)域拓展策略精細(xì)選址：在現(xiàn)有服務(wù)區(qū)域的基礎(chǔ)上，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和實(shí)地考察相結(jié)合的方式，篩選出具有發(fā)展?jié)摿Φ男聟^(qū)域進(jìn)行拓展，優(yōu)先選擇汽車(chē)保有量高、消費(fèi)能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的地區(qū)。加盟模式優(yōu)化：完善加盟模式和支持體系，吸引更多的加盟商加入鯨致車(chē)管家，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。為加盟商提供更多方面的培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)支持、營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)，幫助加盟商快速成長(zhǎng)和盈利，實(shí)現(xiàn)品牌的快速擴(kuò)張。

鯨致蒸汽洗車(chē)于2019年成立，耗時(shí)四年專(zhuān)注研發(fā)、迭代蒸汽洗車(chē)設(shè)備，落地鯨致第五代“新能源蒸汽清洗設(shè)備”，自主開(kāi)發(fā)小程序服務(wù)平臺(tái)、運(yùn)維平臺(tái)、管理平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)IOT系統(tǒng)平臺(tái)，并利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供線上預(yù)約線下上門(mén)的一站式移動(dòng)洗車(chē)、美容、消殺、除味等服務(wù)。