4.價(jià)格制定。成本核算：考慮到個(gè)性化服務(wù)所使用的不同清潔產(chǎn)品、工具設(shè)備損耗、人工成本以及可能的交通成本等因素，進(jìn)行詳細(xì)的成本核算。例如，使用高質(zhì)量的進(jìn)口洗車液、專業(yè)的打蠟鍍膜產(chǎn)品、特殊的清潔工具等都會(huì)增加成本；如果車主的車輛位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，洗車人員的交通時(shí)間和費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)，還要考慮到服務(wù)的復(fù)雜程度和所需的時(shí)間，如深度清潔內(nèi)飾、處理大量頑固污漬、進(jìn)行精細(xì)的打蠟鍍膜等服務(wù)項(xiàng)目，都需要投入更多的人力和時(shí)間成本。市場(chǎng)參考：研究當(dāng)?shù)厣祥T洗車市場(chǎng)的價(jià)格水平，了解其他同類服務(wù)提供商針對(duì)不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身的服務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系。對(duì)于一些高級(jí)的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，可以適當(dāng)提高價(jià)格，但要確保價(jià)格與服務(wù)質(zhì)量相匹配，讓車主感受到物有所值。同時(shí)，可以推出一些套餐組合，如外觀清洗+內(nèi)飾清潔套餐、洗車+打蠟套餐等，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，吸引車主選擇更多的服務(wù)項(xiàng)目，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

    提升便利性提供多種預(yù)約方式：建立線上預(yù)約系統(tǒng)，如手機(jī)APP、公眾號(hào)或網(wǎng)站，讓車主可以隨時(shí)隨地預(yù)約洗車服務(wù)，選擇合適的時(shí)間和套餐，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。同時(shí)，也可保留電話預(yù)約等傳統(tǒng)方式，方便不熟悉線上操作的車主。拓展服務(wù)時(shí)間：根據(jù)車主的需求，適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，如增加早、晚班或?qū)嵭?4小時(shí)營(yíng)業(yè)制度。可以在周日和節(jié)假日等洗車需求高峰期，增加臨時(shí)工作人員或調(diào)整工作時(shí)間，以滿足更多車主的洗車需求。增加服務(wù)地點(diǎn)：對(duì)于連鎖洗車店，可以在城市的不同區(qū)域開設(shè)更多門店，或者與加油站、停車場(chǎng)等合作，設(shè)立洗車服務(wù)點(diǎn)，方便車主在加油或停車的同時(shí)進(jìn)行洗車。也可以考慮提供上門洗車服務(wù)，配備專門的移動(dòng)洗車設(shè)備和人員，根據(jù)車主的預(yù)約，到特定地點(diǎn)進(jìn)行洗車。優(yōu)化支付方式：除了現(xiàn)金和銀行卡支付外，應(yīng)增加支付寶支付、銀聯(lián)云閃付等多種電子支付方式，方便車主進(jìn)行結(jié)賬。還可以推出會(huì)員卡、充值卡等預(yù)付費(fèi)方式，車主充值后可享受一定的優(yōu)惠和折扣，同時(shí)也能加快支付速度。

鯨致蒸汽洗車于2019年成立，耗時(shí)四年專注研發(fā)、迭代蒸汽洗車設(shè)備，落地鯨致第五代“新能源蒸汽清洗設(shè)備”，自主開發(fā)小程序服務(wù)平臺(tái)、運(yùn)維平臺(tái)、管理平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)IOT系統(tǒng)平臺(tái)，并利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，結(jié)合專業(yè)的洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供線上預(yù)約線下上門的一站式移動(dòng)洗車、美容、消殺、除味等服務(wù)。